IBC è consapevole del valore strategico della certificazione di sistemi di gestione, persone, processi, prodotti e servizi come strumento per garantire affidabilità, qualità e conformità.
Per questo motivo, l’Organismo analizza e riesamina costantemente i rischi associati alle proprie attività di certificazione, prendendo in considerazione in particolare:
- Gli obiettivi e i requisiti specifici dello schema di certificazione adottato
- L’imparzialità, sia reale che percepita
- Le responsabilità giuridiche e la conformità alle leggi cogenti
- La gestione del candidato sottoposto a esame
- L’organizzazione o il processo oggetto di audit
- La percezione delle parti interessate
- L’utilizzo corretto dei marchi di certificazione
Alla luce di queste valutazioni, IBC ha istituito, documentato e attuato un Sistema di Gestione per la Qualità applicato alle proprie attività di certificazione, con l’obiettivo di:
- Garantire competenza, imparzialità e integrità in ogni fase del processo, rafforzando la fiducia nella certificazione rilasciata
- Offrire servizi ad alto valore tecnico, in grado di soddisfare pienamente le esigenze dei clienti nel rispetto delle norme di accreditamento, delle normative volontarie e dei requisiti cogenti
Il Rappresentante Legale definisce nel Manuale del Sistema di Gestione le responsabilità operative e i criteri tecnici per l’esecuzione dei servizi di certificazione, assicurando la corretta applicazione delle prescrizioni e il mantenimento del sistema nel tempo.
Inoltre, supervisiona lo sviluppo delle politiche aziendali, la gestione delle risorse economiche e finanziarie e garantisce la piena imparzialità delle attività di certificazione.
L’adeguatezza e l’efficacia del Sistema di Gestione vengono periodicamente riesaminate, considerando sia gli obiettivi generali sia quelli specifici definiti annualmente e riportati nel Piano di Miglioramento.
Per assicurare la continua tutela dell’imparzialità, IBC si avvale del Comitato di Salvaguardia dell’Imparzialità, che monitora, gestisce ed elimina i rischi correlati alle attività di certificazione, adottando misure di mitigazione efficaci e riesaminate regolarmente